فرآیند پذیرش بیمارن بین الملل:

پذیرش بیماران بین الملل به دو صورت انجام میگردد

مراجعه بیمار بین الملل از طریق شرکت تسهیلگر و تماس شرکت با کارشناس IPD  مرکز جراحی پارس و یا مراجعه مستقیم بیمار اتباع خارجه  به مرکز

استقبال نگهبانی از بیمار بین الملل و اطلاع به کارشناس IPD

استقبال کارشناس IPD از بیمار بین الملل

مراجعه بیمار به پذیرش و ثبت بیمار

تحویل فرم اطلاع رسانی بیمار بین الملل ممهور به مهر مرکز

اطمینان از داشتن بیمه گردشگری سلامت و تائیدیه معتبر مبنی بر عدم ابتلا  فرد به بیماریهای عفونی

درصورت قبول شرایط از جانب بیمار ، اخذ امضا در قالب قرارداد فیمابین موسسه پزشکی و بیمار

تشکیل پرونده بستری بیمار

اطلاع به پزشک معالج و پزشک IPD

مراجعه بیمار به بخش جهت بستری با هماهنگی کارشناس IPD

ویزیت پزشک IPD در ساعت اول

 فرآیند تأمین امنیت بیمار بین الملل و همراهان:

ورود بیمار و همراه وی به مرکز

آگاه سازی بیمار و همراه وی از قوانین مرکز توسط کارشناس IPD

حفظ حریم خصوصی بیمار و همراهان وی در بخش توسط کارکنان بخش

حفظ محرمانگی اطلاعات بیمار و رعایت قوانین مدارک پزشکی توسط کارکنان بخش

کنترل ورود و خروج بیمار و همراهان به بخش های درمانی توسط حراست

مجهز نمودن تخت بیمار به زنگ اخبار

حفظ امنیت و رعایت استانداردهای ایمنی بیمار توسط کادر درمان

فرآیند  ارجاع  ایمن بیمار بین الملل در موارد خاص:

ثبت دستور ارجاع در پرونده توسط پزشک معالج

انجام هماهنگی لازم جهت اخذ پذیرش از بیمارستان طرف قرارداد توسط کارشناس IPD

ارزیابی وضعیت بیمار جهت اعزام و انجام هماهنگی لازم توسط پرستار IPD

انجام پیگیری های لازم توسط مسئول پرستاری

اطلاع به پزشک IPDجهت ارجاع بیمار و انتقال بیمار به همراه کمک بهیار و درصورت نیاز پرستار یا پزشک (مسلط به زبان عربی) با آمبولانس به بیمارستان طرف قرارداد

دریافت خدمات مورد نیاز بیمار در بیمارستان طرف قرارداد

اگر نیاز به ادامه درمان بیمار در بیمارستان طرف قرارداد باشد، فرآیند بازگرداندن بیمار به مرکز جهت ادامه درمان صورت می پذیرید در غیر اینصورت انجام فرآیند ترخیص بیمار توسط کارشناس IPD

فرآیند بازگرداندن هزینه درمانی به بیمار درصورت کنسلی یا توقف درمان:

درخواست کنسل شدن خدمات یا توقف درمان توسط پزشک یا بیمار

اگر بیمار بستری نباشد، راهنمایی بیمار به واحد صندوق توسط کارشناس  IPD و ثبت دلیل کنسلی بر روی برگ صندوق و در صورت بستری بودن بیمار

راهنمایی بیمار به واحد ترخیص توسط کارشناس IPD

صدور برگ قبض برگشتی بعد از حسابرسی پرونده بیمار توسط کارشناس واحد ترخیص

اخذ کپی مدارک همراهان درجه یک بیمار یا خود بیمار توسط کارشناس واحد ترخیص

تأیید قبض برگشتی توسط امور مالی یا رئیس مرکز

برگشت وجه یا صدور حواله بانکی به بیمار یا همراه وی و اخذ اثر انگشت ایشان بر روی قبض برگشتی توسط پرسنل صندوق

فرآیند ترخیص بیماران:

ویزیت نهایی بیمار در بخش بستری توسط پزشک معالج
صدور دستور کتبی ترخیص توسط پزشک معالج
بررسی و اجرای دستورات ثبت‌شده در پرونده بیمار توسط پرستار مسئول
ارائه آموزش‌های لازم به بیمار/همراه بیمار (مراقبت‌های پس از ترخیص) توسط پرستار مسئول و ثبت آن در دفتر آموزش
کنترل علائم حیاتی و وضعیت بیمار هنگام ترخیص توسط پرستار مسئول
تکمیل پرونده پزشکی توسط منشی بخش (خلاصه پرونده، شرح اقدامات و غیره) و ثبت آن در دفتر تحویل اسناد
هماهنگی با رئیس واحد صدور تسویه
ارسال پرونده به واحد ترخیص (تسویه)
ثبت نظام‌مند تمامی مراحل اجرا توسط منشی بخش/پرستار
خارج کردن آنژیوکت در لحظه خروج بیمار از بخش
ترخیص بیمار و هدایت او هنگام خروج از بخش با ویلچر توسط همراه بیمار و در صورت نیاز همراه پزشکی

 فرآیند ارتباط با بیمار بین الملل پس از ترخیص توسط واحد  IPD:

تعیین تاریخ مراجعه مجدد بیمار توسط پزشک معالج هنگام ترخیص

ثبت تاریخ مراجعه مجدد در خلاصه پرونده

آشنایی بیمار با راههای ارتباطی مرکز ( سایت مرکز، ایمیل مرکز، شماره تماس واحد IPD، شماره تماس پزشک معالج) هنگام ترخیص توسط کارشناس IPD

هماهنگی کارشناس IPD با منشی مطب پزشک معالج جهت ویزیت در موعد مقرر

اطلاع رسانی تاریخ و ساعت دقیق مراجعه بیمار به مطب (تماس با بیمار) توسط کارشناس IPD

مراجعه بیمار  به مطب و اخذ گزارش از منشی مطب توسط کارشناس IPD